Эти инструкции помогут решить проблему

Приходит время, и даже, опытные игроки сталкиваются с невозможностью входа в игру. Почему так происходит? Если, вы не можете войти в игру с помощью пароля  и логина, попробуйте сделать это.

Итак, первый вариант: вы вводите пароль и логии, а в игру зайти, не можете.

Первым делом проверьте, на какой раскладке клавиатуры, вы вводите пароль и логин. Второе, убедитесь в том, что на клавиатуре не включена функция Caps Lock.

Если это, не помогло, наберите логин и пароль в текстовом файлен (тхт), а потом, скопируйте их в окно авторизации в игре.

Если, снова неудача — попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля.

Внимание!
Для того чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке на форму восстановления пароля, пройти проверку, что учётная запись принадлежит именно вам, и получить новый пароль.

Если, окажется, что игровой аккаунт заблокирован, удвойте внимание.

Ведь аккаунты игроков, не блокируются просто так. Только некоторые случаи приводят к автоматической блокировке. Вот они:

•    Если безопасность вашей учётной записи была скомпрометирована или аккаунт подозревается в неправомерном доступе к чужим учётным записям.
•    Если с аккаунта были нарушены Правила игры.
•    Если с аккаунта были нарушены условия Пользовательского соглашения.
•    В других случаях, когда блокировка аккаунта вызвана необходимостью.

Что делать, в этом случае? А, вот что:

Зайдите на официальный сайт игры, введите свой логин и пароль и откройте Личный кабинет. Если васм действительно заблокировали, вы увидите сообщение о блокировке.

Изучите причину блокировки и вспомните свои последние действия. Не нарушили ли вы Правила?

Нашли ошибку? Или вы уверены, что ничего не нарушили? В таком случае создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей и подробно опишите ситуацию. Если нужно, прикрепите к сообщению фото, скриншоты и т. д.

Если, и это, не помогло войти в «танки», обращайтесь в Центр поддержки. Тут вам точно помогут. Во всяком случае, если вашей вины в блокировке аккаунта нет, то и переживать не о чем.